Platform online untuk penyelesaian perselisihan hubungan industrial secara cepat, transparan, dan adil
Menggunakan teknologi video conferencing dan sistem tracking digital, kami memfasilitasi mediasi antara pekerja dan pengusaha tanpa harus bertemu fisik. Semua proses tercatat dan dapat dipantau oleh kedua belah pihak.
Senin - Jumat
08.00 - 16.00 WIT
Berbagai layanan untuk menciptakan hubungan industrial yang harmonis
Penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui proses mediasi yang ditangani oleh mediator bersertifikat.
Fasilitasi perundingan bersama (PB) antara serikat pekerja dengan pengusaha untuk menetapkan PKB.
Pengawasan dan bimbingan penyusunan perjanjian kerja, PKWT, dan PKWTT sesuai ketentuan.
Pendampingan prosedur mogok kerja yang sah dan pengawasan pelaksanaannya.
Pengawasan prosedur penutupan perusahaan dan hak-hak pekerja yang terkena dampak.
Konsultasi tentang hubungan industrial, pembentukan serikat pekerja, dan tata cara PB.
Tahapan penyelesaian perselisihan melalui mediasi
Ajukan permohonan mediasi secara online atau datang ke kantor dengan melampirkan dokumen pendukung.
Petugas memverifikasi kelengkapan berkas dan menetapkan jadwal mediasi yang disepakati kedua pihak.
Proses mediasi dilaksanakan oleh mediator bersertifikat dengan target penyelesaian dalam 30 hari.
Jika berhasil, dibuatkan Akta Perjanjian Damai yang mengikat kedua belah pihak. Jika gagal, diterbitkan Surat Keterangan Gagal Mediasi untuk dilanjutkan ke pengadilan.
Isi formulir untuk mengajukan mediasi hubungan industrial
Data penanganan kasus hubungan industrial tahun 2025